NCR、 グローバル・アウトソーシング企業トップ100で、3年連続トップ10入り
[2013年5月9日付NCRコーポレーションのニュース・リリース]
2013年5月14日
NCRコーポレーションは本日、国際アウトソーシング専門家協会（IAOPR, International Association of Outsourcing Professionals®、以下IAOP）のグローバル・アウトソーシング企業トップ100において、3年連続でトップ10入りしたことを発表しました。IAOPはアウトソーシング業の普及や標準を定める国際組織です。
グローバル・アウトソーシング企業トップ100は年に1度発表される企業ランキングで、アウトソーシングにおける優秀さを表す基準にもなっています。その中でNCRのサービス・チームは、アウトソーシング・サービス・プロバイダーのトップ企業の一社として位置付けられています。NCRはグローバルでのプレゼンスや顧客からの推薦、企業としての評判や優れたエグゼクティブ・リーダーシップといった評価基準において優れた評価を獲得しました。
「グローバル・アウトソーシング企業100におけるNCRの実績は、絶えず顧客に一歩進んだ消費者体験を提供することに注力していることの証です。」NCRのエグゼクティブ・バイス・プレジデントで品質管理担当のピーター・ドースマンは述べています。「革新的なソリューションをもたらすだけでなく、顧客がコア・ビジネスに専念できるようにインフラ環境を管理することで、NCRは顧客から信頼を得ています。我々は世界中のアウトソーシング・プロバイダーの精鋭の中で、3年連続でトップ10に選ばれたことを光栄に思います。」
その他、NCRは関連するランキングにおいても以下のような評価を得ています。
- Best 10 Leaders ‐ Services
- Best 20 Leaders ‐ Retail & Consumer Goods
- Best 20 Leaders ‐ Financial Services (Banking, Markets)
- Best 20 Leaders ‐ Industry-Specific Services
- Best 20 Leaders ‐ Information/Comm. Technology Services
- Best 10 Leaders in Southeast Asia
- Best 20 Leaders in US
- Best 20 Leaders in Western Europe
サポートとマネージド・サービスの世界的なリーディング・プロバイダーの1社として、NCRは年間1,100万件のサービスおよび300万台以上の機器の保守サービスを行っています。
「IAOPへの応募企業が、絶えずそのサービスの水準を引き上げています。アウトソーシング産業は多くの市場で成長し続け、成熟しているため、競争はより厳しいものになっています。」IAOPでソート・リーダーシップのチーフ・アドバイザーであり、審査委員会の議長をも務めるジャグ・ダラル氏は述べています。「特にこの厳しい競争の中で、グローバル・アウトソーシング企業100とワールド・ベスト・アウトソーシング・アドバイザーに選ばれることは素晴らしい成果です。我々はNCRの素晴らしい功績を称えることができ、誇らしく思います。」
NCRのマネージド・サービスとアウトソーシングのポートフォリオには予防保守、ネットワーク管理、ハードウェア・ソフトウェア保守、障害管理、ソフトウェア配信、ネットワーク端末セキュリティー・サービスが含まれます。NCRは16ヶ所の最先端サービス拠点において複数言語による技術的なヘルプデスク・サービスを世界中に提供しています。NCRは世界のトップ20銀行のうち19行に、トップ10の流通企業のうち7社に、電気通信企業トップ10のうち8社に、航空会社トップ5のうち3社に対して価値の高いサービスを提供しています。
2013年度のグローバル・アウトソーシング企業100とワールド・ベスト・アウトソーシング・アドバイザーは世界で最高のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとアドバイザーを選出するものです。
* NCRは NCR Corporation の米国および他の各国における商標または登録商標です。
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